安徽粮食经济技师学院铁路客运服务专业简介

• 学校简介

安徽粮食经济技师学院（安徽科技贸易学校）创建于1958年，隶属于安徽省粮食和物资储备局。

学校经过六十载栉风沐雨，砥砺耕耘，现已发展成为一所集技师、高职、中职、成人高等教育和职业技能培训与鉴定为一体的国家级重点职业院校，先后荣获国家级重点中等职业学校、国家中等职业教育改革发展示范学校、国家技能人才培育突出贡献奖、国家高技能人才培训基地、全国粮食行业技能人才培育突出贡献奖、全国商业教育培训先进单位、安徽省职业教育先进单位、安徽省粮食局文明单位、安徽省成人高等教育优秀教学点、蚌埠市“文化教育名片”等称号，迄今已为国家培养了近10万名各级各类优秀人才，素有安徽粮食战线“黄埔军校”之美誉。

• 专业简介

铁路客运服务专业培养的人才是面向服务铁路客运方向的。需具备的职业能力：熟悉铁路票努、车站窖运、列车乘努、行李包裏运输等业流程，了解旅窖的心理需求，能严格执行铁路客运规章，并具有独立解决非常规问题的基本能力能指导他人进行工作或协助培训般窖运、计划和售票人员。

铁路客运服务专业是近年来新兴热门专业，专业是培养具有良好知识内涵，掌握良好的服务技能和素质的列车乘务人员。从事地铁、高铁、动车、高星级酒店一线管理等岗位。要求身高男1.68米，女1.58米以上。师资力量强、专业课实训场地多样化、目前开设的专业课程有《客运服务礼仪》、《铁路客运组织》、《铁路客运规章教程》、《中华茶艺》、《铁路概论》、《旅客运输心理学》等十五门专业课程。课程多样化，可掌握多门技艺。

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