根据中国（中长期铁路网规划纲要），到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，而今以铁路客货运发展为代表的"动车组和谐号CRH"脱颖而出，我国国力的日益提升，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，急需大批学历+技能的复合型人才。由此可知，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。高铁乘务专业学生必将就业待遇丰厚、前景广阔。

• 动车、高铁餐乘员
  

  工作职责：组织协调员工销售餐食、饮料；协助旅客上下车、认座、问询等工作。

• 动车、高铁乘务员
  

  工作职责：组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。

• 高铁站VIP贵宾服务
  

  工作职责：接待省市领导、高端客户，贵宾室日常服务。

• 客运员
  

  工作职责：检票、验票、站台服务。

• 特快列车员
  

  工作职责：组织协调员工从事火车上的检票、查票、报站、整理行李、旅客咨询服务。

• 铁路安检员
  

  工作职责：利用手检仪、安全检查仪器对旅客及所携带的行李物品进行安全检查，检查是否携带违禁物品或危险品。